Exame | Smart Fit aposta em tecnologia para reter e atrair cliente, diz Corona

Ainda em meio à pandemia da Covid-19, nos meses de junho e julho deste ano, a base de clientes da Smart Fit voltou a crescer. A principal estratégia utilizada para retenção foi o investimento em tecnologia.  

Isso porque, ao observar o contexto em que o grupo estava inserido, a rede de academias passou a oferecer seus serviços também de forma on-line. Toda essa estratégia foi baseada na análise da necessidade dos clientes e o que a Smart Fit poderia oferecer.  

Com isso, no primeiro mês presente na bolsa, o grupo Smart Fit e Edgard Corona, CEO e empresário, puderam garantir o crescimento do número de alunos matriculados, que, agora, contam com facilidades como o Smart Fit Nutri e o Smart Fit Go.  

Conheça quais foram os aprendizados de Edgard Corona e suas ações para reverter o cenário após um período desafiador.